Exitoso Webinar de Jenn Preston sobre Community Management

Jueves 26 de Mayo de 2011 13:32

En poco más de una hora, la periodista relató el proceso de cambio que enfrentó el New York Times al momento de utilizar los medios sociales como forma de comunicarse con los usuarios y de generar contenido.

Según Preston, “no es lo que publicas sino lo que escuchas” lo más importante en la relación con los usuarios y la utilización de los canales digitales, pues esto posibilita la generación comunidad y cómo ellos mismos se mantienen atentos a la generación de contenidos.

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